MASKWORLD.com
Der führende Kostümanbieter reduziert jährliche Kosten in Höhe von mehr als 500.000 Euro mit pixi WMS
MASKWORLD.com, Deutschlands führender E-Commerce-Anbieter für Kostüme und Verkleidungen mit Sitz in Berlin, verzeichnet starke saisonale Schwankungen bei den Bestellungen seiner globalen Kunden. Um den Anforderungen steigender Sendungsmengen gerecht zu werden, implementierte der Omnichannel-Händler das skalierbare und automatisierte Descartes pixi Warehouse Management System (WMS). Das für den E-Commerce spezialisierte System ermöglicht es dem Online-Händler Versandeffizienz und -produktivität zu steigern, die Auftragsgenauigkeit sicherzustellen und die Betriebskosten zu senken.
Keyfacts
Unternehmen
Metamorph GmbH
Tägliches Versandvolumen
>500 Pakete
Geschäftsführer
Roman Matthesius,
Georg M. Dittrich
Versandvolumen in Peak-Zeiten
>10.000 Pakete am Tag
Branche
Lifestyle
Webshop
www.maskworld.com
Anforderungen an das WMS System
Der Shop-Betreiber MASKWORLD.com sieht sich jedes Jahr vor Halloween und Karneval mit einem Auftragsplus von über 450 % auf sein tägliches Versandvolumen konfrontiert. Der Shop verkauft eine breite Palette von Artikeln wie Masken, Kostüme, Make-up, Accessoires und Requisiten. Mit mehr als 12.000 verschiedenen Produkten bedient das Unternehmen Kunden auf der ganzen Welt über seine Online-Shops, B2B-Kanäle und Marktplätze. Um die Auftragsabwicklung in saisonalen Spitzenzeiten zu steuern, benötigte der E-Commerce-Anbieter ein skalierbares, effizientes und flexibles WMS.
Da das vorherige System dieser Aufgabe nicht gewachsen war, suchte MASKWORLD.com ein Lagerverwaltungssystem, das die Kommissionier-, Verpackungs- und Versandprozesse für seine E-Commerce-Kunden vereinfachen und beschleunigen würde. Zusätzlich war es wichtig, eine genaue Bestandsaufnahme der verschiedenen Kanäle durchzuführen, um den Ausbau zusätzlicher Online-Schaufenster zu unterstützen. Um die Auftragsflut in Spitzenzeiten zu bewältigen, musste das Unternehmen auch 200 Saisonarbeiter schnell auf das neue WMS schulen.
Erzielte Erfolge mit pixi WMS
Um die saisonalen Auftragsschwankungen seiner 12.000 verschiedenen Produkte zu bewältigen, implementierte MASKWORLD.com das automatisierte Descartes pixi Warehouse Management System (WMS). Die Descartes-Lösung lässt sich leicht skalieren, um den gestiegenen Volumina gerecht zu werden und unterstützt gleichzeitig die Expansion und Entwicklung des Unternehmens durch simple Integration neuer Online-Shops.
Durch die Automatisierung der Logistikprozesse für die Auftragsabwicklung im E-Commerce steigert das Descartes pixi WMS die betriebliche Effizienz im Multichannel-Lager von MASKWORLD.com. Mit der vereinfachten, scannerbasierten Descartes Lösung für die Bereiche Kommissionierung, Verpackung und Versand konnte das Unternehmen Versandstationen konsolidieren, die Anzahl der Lagerschichten reduzieren sowie die Produktivität um 200 Prozent steigern und erhebliche Kosteneinsparungen erzielen.
Das nahtlose Zusammenspiel der Descartes Lösung mit den Vertriebskanälen, Versanddienstleistern und anderen internen Systemen ermöglicht einen stets synchronen Auftragsstatus. Mit Echtzeitdaten mindert das Unternehmen das Fehlerrisiko und verbessert gleichzeitig die Transparenz des Lagerbestands, um Auslagerungen zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Verdoppelung der Produktivität
Immense Kostenreduzierung
Höhere Genauigkeit in der Auftragsabwicklung
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