Retouren

Durch automatisiertes Retourenmanagement wickelst Du Rücksendungen in pixi effizient ab und bringst so die Ware, wenn möglich, schnell wieder in den Verkauf.

Retouren- & Umtausch-Assistent

Integrierter Assistent, um Retourenvorgänge effizient und fehlerfrei zu bearbeiten und die Ware schnell wieder in den Verkauf zu bringen. Zudem kannst Du Erstattungen und Gutschriften ganz einfach erzeugen.

Begleitdokumente für Retouren

Lege auf Wunsch bereits beim Versand personalisierte Retourenscheine und Rücksendeetiketten bei, um den Rückgabeprozess für Deine Kunden besonders einfach zu gestalten.

Retouren-Eingangsbestätigung

Nachdem die Rücksendung bei Dir eingegangen und in pixi erfasst ist, versendet das System automatisch eine Empfangsbestätigung per E-Mail an Deinen Kunden.

Automatische Rücküberweisungen

Rücküberweisungen, ein optionales ERP Add-on in pixi, können automatisiert in eine SEPA- (ehem. DTAUS-) Datei für elektronische Sammelüberweisung exportiert werden. Rücküberweisungen über Zahlungsanbieter (z. B. PayPal/PayPal plus, Klarna, Unzer [ehem. Heidelpay], Amazon Pay u.v.m.) werden teils vollautomatisch ausgelöst.

Erzeugen von Teilgutschriften/Teilerstattungen

Für Retouren, die nicht vollständig reklamiert werden, lassen sich automatisiert Teilgutschriften und Teilerstattungen in einem auf Wunsch in pixi buchbaren ERP Add-on erzeugen.

Weitere Features

Channels

Dank vollautomatischem Datenaustausch in Echtzeit über bidirektionale Schnittstellen sind Deine Bestände immer korrekt und auch Tracking-IDs werden bequem an Deinen Shop oder die Verkaufsplattform zurückgespielt.

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Bestell-Management

Mit den cleveren Funktionen in pixi lassen sich Aufträge optimal managen und Deine Kunden werden stets automatisch per E-Mail über den aktuellen Bestell- oder Versandstatus informiert.

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Lagerhaltung & Wareneingang

Mit pixi und der barcodegestützten Chaotischen Lagerhaltung holst Du mehr Platz aus Deinem Lager raus und sorgst zudem für zufriedene Kunden durch schnellen, fehlerfreien Versand.

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Kommissionierung & Versand

Intelligente Pick-Strategien helfen Dir, Umschlagzeiten im Warenlager zu optimieren, effizienter zu picken und Bestellungen Deiner Kunden mit weniger Aufwand schneller und fehlerfrei zu versenden.

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ERP Add-ons

Mit den optionalen ERP Add-ons wie Kundenservice, Einkauf, Faktura und Zahlungsmanagement kannst Du den Leistungsumfang von pixi zusätzlich abrunden.

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Reporting

Verschaff Dir den Überblick! Das pixi Reporting bietet Dir neben einem KPI-Dashboard weit über 50 Standardauswertungen.

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API & SDK

Über die pixi SOAP API und mit dem pixi App SDK kannst Du flexibel andere Systeme an pixi anbinden und so durch den automatischen Austausch der Daten diese ganz bequem nach Deinen Wünschen nutzen.

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System & Set-up

pixi bietet Dir bereits im Standard alles, was Du für ein effizientes, bequemes Arbeiten benötigst, damit Du erfolgreich im E-Commerce wachsen und Deine Prozesse skalieren kannst.

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