Partner Webinar: web-netz – Customer Experience im E-Commerce – Vor & Nach dem Kauf
Am Donnerstag, dem 29.04.2021, zeigt Ihnen Vanessa Krause von unserem Partner web-netz anhand von praktischen Beispielen, wie Sie die Themenbereiche Usability und User Experience in Ihrem Online-Shop optimieren können, um die Absprungraten und die Zahl der Warenkorbabbrecher zu reduzieren. Dirk Haschke von Descartes Systems berichtet, wie zudem die Logistik ihren Beitrag zu einem einzigartigen Online-Kauferlebnis des Kunden leisten kann und welche Strategien E-Commerce Händler hier besonders im Blick haben sollten.
Optimieren Sie das Online-Einkaufserlebnis Ihrer Kunden vor & nach dem Kauf und sichern Sie sich so langfristiges Umsatzwachstum durch zufriedene, wiederkehrende Kunden!
Im Webinar erfahren Sie unter anderem mehr über:
- Conversion-Rate Optimierung – was verbirgt sich dahinter?
- Warum man Absprungraten und Warenkorbabbrecher stets im Blick behalten sollte.
- Wie Logistik ihren Beitrag zu einem einzigartigen Online-Kauferlebnis des Kunden leistet.
- Warum auch die Prozesse nach dem Kauf etwas mit glücklichen Kunden zu tun haben.
