Trendstudie E-Commerce 2021

Strategien und Taktiken von stark wachsenden E-Commerce Playern und Top-Performern

Ende 2020 und Anfang 2021 führte Descartes eine Benchmark-Studie unter E-Commerce Unternehmen durch, um mehr über Strategien, Taktiken und technologisches Denken der Top-Performer zu erfahren.

Über die Umfrage

Die Umfrageteilnehmer repräsentierten ein breites Spektrum an Top-Performern im E-Commerce, darunter Descartes Kunden, Mitglieder von Handelsverbänden und Leser von Fachpublikationen, um somit ein ausgewogenes Bild des globalen Online-Handels widerzuspiegeln.

Diese Benchmark-Umfrage:

  • identifiziert die wichtigsten Wirtschafts-, Branchen- und Marktentwicklungen, die den größten Einfluss haben,

  • untersucht die Herausforderungen und strategischen Veränderungen im Zusammenhang mit COVID-19,

  • erforscht, wie Unternehmen die strategische Rolle der E-Commerce Versandabwicklung sehen,

  • deckt auf, welche Logistikstrategien den größten Wettbewerbsvorteil bieten und

  • gibt einen Ausblick auf zukünftige IT-Investitionen.

Ausführliche Ergebnisse der Benchmark-Studie finden Sie in englischer Sprache in unserem kostenfreien eBook „2021 Ecommerce Fulfillment Benchmark Survey“.

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