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Rüdiger Knauft
Geschäftsführer
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„Die erste Bewährungsprobe für pixi* war das Weihnachtsgeschäft 2008. Im November und Dezember hatten wir das doppelte Versandvolumen eines normalen Monats - bei 80% personalisierten Produkten. Mit zusätzlichen Leiharbeitern und einem 3-Schichtbetrieb konnten dank pixi* auch diese Mehrbestellungen in gewohnter Geschwindigkeit versendet werden.

Heute ist eine Arbeit ohne pixi* kaum mehr vorstellbar. Mit pixi* wurden alle internen Prozesse verändert, optimiert und automatisiert. Auch die Kunden danken den Umstieg auf das neue System: Durch den Einsatz der automatisierten, proaktiven E-Mails zum Bestallstatus direkt aus pixi* heraus, wurde der Aufwand im Kundenservice deutlich minimiert und man konnte sich wieder vermehrt auf die individuelle Kundenberatung konzentrieren.“

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