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Greyhound Software

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Kommunikation Partner der pixi* Warenwirtschaft

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www.greyhound-software.com

Greyhound Software

Software zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen

GREYHOUND ist der neue Informations- und Kommunikationsallrounder aus dem Hause digitalguru und Nachfolger des bekannten Feedback Manager.

Die Teamsoftware GREYHOUND vereint alle Elemente der heutigen Unternehmenskommunikation und - information. Durch die völlig neu entwickelte Systemarchitektur sind alle Elemente, unabhängig von ihrem Typ, flexibel und systemweit nutzbar. Mit einem einzigen Klick, ist es möglich ein Fax zur Aufgabe, einen Brief zum Fax, oder eine E-Mail zum Kalendereintrag umzuwandeln. Ohne Drucker und Papier.

Ob im Kundenservice, in der Buchhaltung oder am persönlichen Arbeitsplatz: GREYHOUND sorgt für deutlich mehr Transparenz abhängig von individuellen Benutzer- und Zugriffsrechten. Alle zum Vorgang gehörenden Kommunikationselemente, Termine, Aufgaben, Dateien und Notizen werden in einer zusammenfassenden und übersichtlichen Vorgangshistorie auf Knopfdruck angezeigt. Kombiniert mit einer medienübergreifenden Volltextsuche, die auch Anhänge durchsuchbar macht, wird GREYHOUND zur zentralen Echtzeit-Informationsplattform: für die einfachste und schnellste Kommunikation aller Zeiten.

GREYHOUND kann mit vorhandenen Drittsystemen interagieren, diese ereignisbasiert fernsteuern und natürlich auch Befehle von anderen Applikationen entgegennehmen. Für eine tiefere Integration, wie beispielsweise in ERP- oder Warenwirtschaftssysteme, unterstützt GREYHOUND die offenen Industrie-Standardschnittstellen XML- und JSON-RPC. So werden zusätzlich bestellrelevante Daten direkt bei der Beantwortung von Kundenanfragen im Client angezeigt.

GREYHOUND macht Teamarbeit endlich konsequent nachvollziehbar. So werden Arbeits- und Verwaltungsaufwand nachhaltig reduziert, die Prozesskosten sinken.

Eine Software, ein Server - Willkommen im Team.

» Zum neuen Plugin GREYHOUND Connect für pixi*


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