pixi* Webseite auf Deutschpixi* website in English
+49(0)89 961 60 61 - 60     

Sie sind hier: Referenzen » Erfolgsgeschichten » yankee.de

Erfolgsgeschichten - yankee.de

150% Leistungssteigerung im Shop für exklusive Duftkerzen

Der Kunde

yankee-online exklusive Duftkerzen e.K. vertreibt deutschlandweit und grenzüberschreitend Duftkerzen, Raumdüfte sowie Accessoires des weltweit größten Anbieters im Duftkerzensegment - Yankee Candle. Der Vertrieb begann im Juni 2006, im Februar 2008 eröffnete der Online-Shop yankee.de. In der Saison verlassen durchschnittlich 300 Pakete täglich das yankee-Lager in Würzburg. Die größte Herausforderung für yankee.de besteht darin, dass alle Artikel von nur einem Lieferanten bezogen werden. Dies erzeugt Schnelllebigkeit, da sich das Sortiment nahezu täglich ändert. Eine weitere Besonderheit ist die siebenmonatige Saison, die eine hohe Nachfrage und Verfügbarkeit sowie kurze Versandzeiten zwingend notwendig macht.

Problemstellung

yankee.de war an einem Punkt angelangt, an dem sich die Mitarbeiter durch den enormen Aufwand selbst behinderten und so nicht mehr effizient und nur unter sehr großem Druck, in einer 7-Tage Woche, arbeiteten. Dies wurde besonders in den Bereichen Zahlungswesen und Versand offensichtlich. Jede einzelne Zahlung musste entsprechend zugeordnet und die Bestellung anschließend manuell zum Versand freigeben werden. Dieser Prozess nahm zur Hochsaison bis zu zwei Stunden täglich Zeit in Anspruch. Im Versand ging eine weitere Stunde verloren, da die Erstellung der Versandetiketten ebenfalls manuell erfolgte und oft am späten Abend für den Folgetag vorbereitet wurde. 

Erfolgsentscheidende Faktoren

Die Einführung von pixi* verlief schnell und reibungslos. Die Geschäftsleitung über- zeugten besonders die ineinander übergreifenden Prozesse, die Versand, Lager und Zahlungsabwicklung jetzt miteinander verbinden. Besonders großen Erfolg erzielte yankee.de mit der Einführung der rollenden Kommissionierung.

Diese Kommissioniermethode ist eine Form der einstufigen Kommissionierung, bei der bereits bei der Warenentnahme im Lager die einzelnen Artikel den jeweiligen Kundenaufträgen zugeordnet werden. Dafür führt der Lagermitarbeiter einen Kommissionierwagen mit sich, auf dem sich die Versandboxen für die Aufträge befinden. Durch die rollende Kommissionierung konnte yankee.de bereits ab dem ersten Tag durchschnittlich 1,5 Stunden Arbeitszeit pro zuständigem Mitarbeiter reduzieren.

» Zur Case Study yankee.de

» Hier geht es weiter zur Referenzfileadmin/marketing/success/pixi_case_study_yankee_online.pdf

calida-shop.de
pixi* Kunden-Erfolgsgeschichte calida-shop.de
design3000.de
pixi* Kunden-Erfolgsgeschichte design3000.de
koffer-direkt.de
pixi* Kunden-Erfolgsgeschichte koffer-direkt.de
geburtstagsgeschenke-online.de
pixi* Kunden-Erfolgsgeschichte geburtstagsgeschenk-online.de
arktis.de
pixi* Kunden-Erfolgsgeschichte arktis.de
SHOEPASSION.com
pixi* Kunden-Erfolgsgeschichte SHOEPASSION.com
 
 

Sie möchten mehr über pixi* erfahren?Fordern Sie unser kostenloses Infopaket sowie Preisinformationen an.


Kontakt