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Erfolgsgeschichten - arktis.de

Apple Versender optimiert Lagerlogistik und erhöht Versandvolumen um ein Vielfaches

Der Kunde

Der münsterländische Spezialversender für Apple-Zubehör arktis.de ist seit über 25 Jahren im Versandhandelsgeschäft tätig und hat sich auf den Versand von Apple iPad, iPhone, iPod und Macintosh-Zubehör spezialisiert. Ergänzt wird das polarfrische Sortiment um viele Gadgets und Geschenkideen aus dem Technikbereich. arktis.de gehört seit Jahren zu den führenden Webhops für Apple-Produkte. Dank der Apple-Erfolgsgeschichte stieg in den letzten Jahren auch der Umsatz von arktis.de beträchtlich an. Täglich verlassen über 1.000 Pakete das vollgepackte Arktis- Lager in Rosendahl.

Problemstellung

Aufgrund der stetig steigenden Artikelanzahl im arktis.de-Sortiment und den drastisch wachsenden Bestellungen stieß der Apple-Versender im Frühjahr 2011 an seinen Kapazitäts- und Logistikgrenzen. Die bis dahin eingesetzte Warenwirtschaft bot keine marktgerechten Erweiterungsmöglichkeiten mehr und war den aktuellen Anforderungen nicht mehr gewachsen.

Erfolgsentscheidende Faktoren

Schon nach wenigen Tagen arbeitete das Arktis-Lagerpersonal mit pixi* und dem SCAN-2-LIGHT-System (iX-tech), als wenn es nie zuvor eine andere Warenwirtschaft gegeben hätte. Alle Prozesse liefen flüssiger, optimierter und effektiver. Bereits nach wenigen Tagen mit pixi* machten sich zwei wesentliche Punkte bemerkbar: Aufgrund der Mehrfachplatzbelegung mit bis zu sechs verschiedenen Produkten pro Lagerplatz und der bildunterstützten Kommissionierung durch iXtab Tablet-PCs, zum einfacheren Unterscheiden beim Pickvorgang, konnte 40% mehr freier Lagerplatz geschaffen werden.

Gleichzeitig schaffte das bestehende Lagerpersonal ein Vielfaches an Picks und gepackten Paketen in gleicher Zeit. War man mit der alten Warenwirtschaft bis abends beschäftigt, stellte sich jetzt oft schon nach der Mittagspause eine entspannte Ruhe ein. Im folgenden Weihnachtsgeschäft knackte arktis.de einen neuen Paketrekord. Obwohl bis zu 4.000 Sendungen pro Tag das Lager verließen, war ein stressfreies Arbeiten möglich.

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