Le certificat pour l'excellent service d'expédition a été élaboré et contrôlé par la société Descartes Systems (Germany) GmbH.

À propos de notre système de logiciel pour notre service d'expédition

Le logiciel de vente par correspondance pixi* est un système spécialisé pour la vente par correspondance en ligne. Plus de 300 entreprises qui pratiquent le commerce en ligne y ont recours. Le soutien constant de ce système lors du processus du traitement de votre commande, vous garantie une transparence complète à chaque étape de celle-ci. Grâce à toutes les opérations soutenues par des codes-barres et des possibilités d'affichage du temps réel de disponibilité de nos articles dans notre shop, nous pouvons vous assurer une livraison particulièrement rapide.

Vos avantages en tant que client:

Contrôle quotidien automatisé de la vitesse d'expédition

Le chiffre indiqué "expédition en 24h" est automatiquement généré quotidiennement avec les données actuelles de notre service d'expédition. Ainsi nous vous garantissons un aperçu constant et en temps réel de notre vitesse d'expédition actuelle.

Contrôle indépendant de la qualité d'expédition

Grâce à une mise à jour de la vitesse de livraison, nous vous permettons de prendre part intégralement et en toute transparence au processus du traitement de votre commande. Par ce procédé nous tenons par ailleurs à vous expliciter nos propres exigences concernant la qualité de chaque livraison.

Que signifie le certificat "expédition en 24 h"?

Le certificat "expédié en 24h", nous permet de vous indiquer le contingent des commandes qui ont été expédiées en 24h. Ce chiffre est actualisé par un système automatisé, une fois quotidiennement. Pour l'évaluation de ces paramètres, sont prises en considération uniquement les commandes comprenant les articles disponibles qui ont été expédiés en 24h. 24h signifie - uniquement le temps d'écoulement entre la réception de la commande, c-à-d entre la réception de paiement pour les commandes avec paiement au préalable, jusqu'à la transmission au prestataire de service d'expédition. Pour les jours d'expédition ne sont comptés uniquement les jours de travail du lundi au vendredi.
L'attribution des étoiles pour le certificat est comme suit:
90% et + des commandes expédiées : récompensé avec 5 étoiles.
De 80% à 89% des commandes expédiées : récompensé avec 4 étoiles.
De 60% à 79% des commandes expédiées : récompensé avec 3 étoiles.
Doins de 60% des commandes expédiées : récompensé avec 2 étoiles.
La valeur de ce certificat pixi n’est garantie par aucun organisme tiers.